Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 188mm

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được 188mm xử lý theo nguyên tắc rõ ràng, minh bạch.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
188mm Chính sách bảo mật thông tin tại 188mm
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 188mm bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví điện tử và tài khoản ngân hàng không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian pháp lý yêu cầu. Sau đó, chúng tôi ẩn danh hoá hoặc xoá theo quy trình định kỳ. Yêu cầu xoá sớm sẽ được xem xét theo từng trường hợp.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xác minh và xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về thông tin tài khoản hoặc quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi theo từng bước xác minh.
Truy cập trên điện thoại Mở trình duyệt trên điện thoại, vào mục Tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân mà không cần cài thêm ứng dụng nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách 188mm thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi ghi lại họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu thanh toán cho bên quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian pháp lý địa phương yêu cầu. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá. Bạn có thể hỏi thêm chi tiết qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Thông tin cá nhân để xem dữ liệu cơ bản. Nếu muốn bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác minh rồi gửi lại.